智慧景区破局旅游新方式 驴迹科技助力提高竞争力
我们现在经常能听到一个词“智慧景区”,那么什么是智慧景区呢?根据百度百科上的说法,智慧景区是指通过智能网络,对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知;对游客、景区工作人员实现可视化管理;同旅游产业上下游企业形成战略联盟;实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。
而智慧景区又可以分为广义上和狭义上的解释。广义的“智慧景区”是指科学管理理论同现代信息技术高度集成,实现人与自然和谐发展的低碳智能运营景区。能够更有效地保护生态环境,为游客提供更优质的服务,为社会创造更大的价值。狭义的“智慧景区”是“数字景区”的完善和升级,指能够实现可视化管理和智能化运营,能对环境、社会、经济三大方面进行更透彻的感知,更广泛的互联互通和更深入的智能化的景区。狭义的“智慧景区”强调技术因素,广义的“智慧景区”不仅强调技术因素,还强调管理因素。
在国家加快智慧旅游的政策引导下,越来越多的景区开始触网,寻求新的发展路径,开辟APP、网上预订及微信营销等渠道,并主动寻求与OTA(在线旅游服务商)的开放合作。
当前国内有多少个智慧景区呢?目前网上能看到的一个比较完整的版单数据,是2021年发布的,国内的智慧景区数量是300个。2021年,由《中国国家旅游》《互联网周刊》以及德本咨询、投研电讯等四家机构联袂调研和评选的“2021中国智慧景区TOP300”榜单12月15日在京揭晓,八达岭—慕田峪长城旅游区、颐和园、故宫博物院、西安市华清池景区、布达拉宫、秦始皇兵马俑博物馆、圆明园遗址公园、五台山风景名胜区、泰山、华山荣膺前十名。
建设智慧景区的意义非常长远。从基础到高级,从内到外,把整个旅游的资源盘活起来。
高质量的游玩体验,是最能够提升游客幸福感的方式。而建设智慧景区的意义,不单单是服务好游客,更是能把景区当做一个社会资源,带动更多的服务消费体系,创造出更多的价值。在2月8日,在2023年山东全省文化和旅游工作会议上,山东省文化和旅游厅厅长王磊以甘肃省打造“数字敦煌”为案例,坦言山东在数字文旅建设方面需要迅速破题、迎头赶上、全面推进,并提到该省今年将实施科技赋能行动,支持“泰山日出”“黄河入海”、微山湖文旅岛等元宇宙智慧旅游项目建设,丰富数字文旅新场景。甘肃渭源5G+智慧文旅项目以5G信号覆盖为切入口,打造智慧文旅运营管理平台,建设体系化文旅系统。项目总投资548.03万元,建设总体技术架构为“5G网络+云资源中心+区大数据中心+3平台(智慧管理平台、智慧服务平台、智慧营销平台)+N项信息化应用”,即景区门户网站公众号、视频监控系统、景区导览系统、智能停车系统、票务管理系统、分销管理系统……全力打造县级智慧旅游平台,实现了“一部手机畅游景区智能服务体验好,一套工具助力营销吸引流量增效益,一个平台提升管控应急救援有保障,一个中心汇聚数据运营决策有支撑”。诸如此列案例,比比皆是。智慧旅游提升景区的质量,智慧景区加深游客的好感度。
驴迹科技自2013年成立至今,一直深耕智慧旅游这个方向,不断更新迭代出提高旅游体验的产品。旗下的智慧导览,更是占据国内绝大多数景区景点。作为一家高新技术企业,驴迹科技自带智慧旅游基因。驴迹科技立足景区导览和全域导览两大核心战略,专注于导游软件、全域导览系统的研发以及旅游相关配套业务的发展,基于驴迹所构建的智慧旅游产业云脑,现已形成以在线电子导览和智慧管理服务系统为支撑的旅游生态圈,是全球知名的智慧旅游产业解决方案专家。
驴迹科技已经为全国各地景区打造智慧旅游系统,包括但不限于:云南丽江古城、四川峨眉山、贵州西江千户苗寨、五粮液工业旅游景区、黄龙溪古镇、山东诸城、安徽黄山、吉林长白山等,旅游文化消费场景多,全域旅游才能满足游客多样化的需求。驴迹科技的全域旅游征程早已开启。
驴迹科技集团有限公司开发的在线电子导览个性化特征明显,已成为了年轻游客们最喜爱的智慧旅游产品之一。用户只需通过APP、微信公众号和微信小程序,便可获得驴迹科技景区手绘地图、景点文字介绍、多语种语音讲解、实时导航、设施查找和游览线路推荐等实用功能,在旅行途中获得吃、住、行、娱、购的全面体验。
同时,为了把握云旅游、5G创新趋势,驴迹科技进一步创新旗下VR业务,将驴迹VR服务内容拓展为720全景VR、VR全景直播、VR漫直播、VR视频纪录片等。如今,驴迹科技已拥有核心自主数据采集、全景图片、全景视频合成、VR播放与直播及后期处理合成技术能力,能够提供静态、动态、在线的全面VR解决方案,得以为旅游市场提供更高质量服务。