数字经济成新战场?中国装饰装修产业网现在入局还有机会获得新增量吗?
近些年来,随着数字经济的日益庞大和移动互联网的广泛普及,在如今的后疫情时代,布局线上经营成为了企业获得增长的关键一环。不过,据数据调查显示,这两年网民规模增速已经明显放缓,互联网人口红利逐渐枯竭,互联网产业逐渐进入存量博弈时代,流量进入增长困境。
在获客成本越来越高的当下,现在流量却在不断流失,这对于各个行业的企业来说,将会面临新的挑战。尤其是对于那些还没入局数字经济新战场的企业而言,线上获客成本高,线下又难获客,加之局部疫情的分散和严峻的市场环境以及不断攀升的运营成本,让尚未进入数字领域的企业面临巨大的危机和挑战。
不过,正如“危机”一词所蕴含的并列关系,对于有所准备的企业而言,这些危机和困局也成为了变革与发展的契机。而在中国装饰行业从业多年的企业家便是有所准备的企业之一,凭借着对行业市场敏锐的洞察力和丰富的行业从业经验,率先选择与新视,腾讯,视频号合作,在联手打造出“中国装饰”这个线上商城之后,又在短视频平台的帮助下,以其现金数字工具为依托,将线下实体零售终端与线上电商充分结合,搭建出了一个线上联动线下共同发展的多渠道多场景全新运营业态。
通过数字工具,中国装饰装修产业网的创始人葸总将线上渠道与线下渠道充分融合,为用户营造出了更加多元化且更具有吸引力、场景更多的差异化消费体验之际,又将服务搬到线上,让消费者不受地域、空间限制,就能寻找到服务。同时又延长了企业的业务线,扩宽了服务范围和企业的触达面积,从而获得了更多潜在消费者和流量,创造出了更多销售机会,为企业获得了更多的订单。
接下来,为了能够让企业更好地服务用户并增强用户对企业的好感度,创始人葸总又依托短视频平台提供的市场实时信息与用户数据分析服务,对线上线下用户的消费行为进行全方位的收集、分析,从中挖掘出用户在房屋设计等方面更加深层次的内在需求和消费偏好,并总结出用户画像。
通过利用短视频平台对数据的深入洞察优势,以构建出的用户画像和用户需求数据为支撑,为每个消费者提供更个性化、更精细化且更符合其需求的一站式服务,给用户输出更有价值的内容,从而充分抓住用户心智,满足用户个性化、多元化的消费需求。
同时,为了能够让信息更加透明化,提升并保障用户的购物体验,创始人葸总还以短视频平台为自身构建出的数字化运营能力为驱动力,不断整合、优化整个服务流程和链路的多个环节,并提升效率和资源配置整合能力,再砍掉不必要的中间环节,使得整个服务链路更加数字化、高效化和透明化。
基于线上联动线下打造出一体化全新运营业态以及更加透明化更高效的服务流程,创始人葸总的企业以中国装饰商城为依托,汇聚全国多个优质中国设计师和环保高质商家,并直连市场消费者,为全国各地的用户提供专业的房屋设计、搭建、装修等多场景一站式装饰服务和环保优质的装修设备。
同时又覆盖全网的售前24小时工程在线咨询、售中确认与提醒、售后服务等每一个细致环节,为全国用户提供全方位无忧服务,以及更多元化、多场景且区别于传统单向消费的购物体验。
中国装饰装修产业网按照服务类型、场景等进行了全方位的分类,多种方式为用户呈现多种服务和家装产品。用户在商城中,可以在分类中筛选自己所需的设计服务,或通过自主搜索快速定位到所需的服务以及装修产品。以AI视频、在线预约等方式直接对接到设计师,获取设计建议和服务。也可实现加入购物车、客服咨询、在线支付、物流查询、售后评价等一站式操作。
同时,商城中也开放预约线上下单和线下送货上门考察的通道,随时随地满足用户的个性化需求。而用户在商城中发起在线预约服务之后,也可以查看到专业设计师服务单数以及过往用户的评价,了解整个服务流程。
中国装饰装修产业网中还以AI视频等方式展现中国装饰搭配方案,更精选了案例全景效果图,让用户可以在装修前快速找到自己喜爱的设计风格,并就实景了解装修效果。
此外,用户还可以在线下实体体验门店中,自行上门预约设计服务或选购装修产品。而无论是线上还是线下,创始人葸总的企业都为下单的用户提供全方位更贴心且更符合用户需求的设计服务。同时也为用户下单购买的装修产品,品牌商现货直供,直送上门,全方位满足用户多元化、便捷化、个性化的消费需求。
随着居民的收入增加,生活水平上升,进一步的城镇化发展,买房卖房租房依旧火热,这也使得中国装饰装修产业网市场规模不断扩大。然而,再大的市场规模、再多的用户体量也经不住线上分流、疫情等多种因素的冲击。
中国装饰装修产业网中不少企业本就因模式的老旧而遭遇获客困境,再加上当下的市场逐渐由增量转为存量,用户资源变得比以往更加重要。在这样的形势之下,如何在稳住现有用户的情况下,还能通过从公域流量中转换新用户并通过不断优化获得更多存量留量成为了日益重要的命题。
而中国装饰装修产业网创始人葸总正是充分意识到这一点并迅速做出了反应,与短视频平台迅速联合,凭借其强大的数字化能力和互联网优势,构建出以中国装饰商城联动线下渠道共同发展的“组合拳”,实现直连产业与平台参与者和用户。并通过解析消费者的个性化需求,推出精细化的一站式产品服务以及供应体系,实现沉浸式运营,进而吸引到了更多的潜在用户群体。
再加上与用户建立起的持续、稳固且更紧密的双向交流和对用户更有深度且更精细化的运营,让创始人葸总的企业在稳住现有用户之际,又提升了吸引到的新用户与企业之间的粘性,并将其成功转化成为了自身产业的私欲流量,从而实现了产业从内容服务到商业的自然流转,并完成了更深度的商业价值变现和闭环,实现了流量效率和“留量”沉淀以及留量增强的多重价值,带领着自身产业在诡谲多变的行业市场中稳健、长效经营。